総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話で問い合わせのときから親切な対応で、実際に来店したときも親切・丁寧な対応をしていただけました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
Jun様 この度は当店のお車にご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、このような高評価、コメントまで頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます!
お車を通じた末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々なパターンをご提案いただけます。
内容も正直で決して営利第一ではありません。
車好きがついつい長居してしまうような雰囲気です。
引き続きよろしくお願いいたします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 320i様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価とお言葉も頂きありがとうございます。 今後もお車の事全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの現車確認なしでの購入でしたが、対応いただいた林さんのお話への安心感が契約の決め手でした。年式による故障リスクの違いやメンテナンスにおける留意点など、BMWについての豊富な経験知を聞かせていただくと、「いい車買えそうだな」と思いました。納車前整備も丁寧にしていただいたようで、安心してBMWのドライブを楽しめています。これからもアドバイスをよろしくお願いします。
トーク自動車販売
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
この度はご購入ならびに口コミ投稿を頂きありがとうございました。関西圏からの車両を見ないで購入されることに不安な点も多々おありだったと思います。メールや電話で何度も連絡を取り合いご理解いただけたこと大変うれしく思います。初めての輸入車では無いようですが、お求めのBMWはとても楽しい車なのでまだまだ長く乗って頂けることと思います。滑らかな加速感や高速などでの安定感を乗っていて実感されることでしょう。今後のメンテナンス等のアドバイスもお受けいたしますのでお気軽にご連絡ください。そして可愛がってあげてください。よろしくお願いいたします。この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
改装後の店舗に訪問し、購入させていただきました。
綺麗な店舗でスタッフの皆様に親切に接客して頂きました。
車自体も店舗に入ってきたばかりでまだクリーニングしていない素の状態で見れましたが、不具合もなく綺麗な状態でした。
既存のお客様の乗り換えに伴う下取り車との事でしたが、普段よりメンテナンスなど高品質にされている証左かと思いました。
納車後1ヶ月程度経ちますが、不具合もなく大変満足しております。
*当方、BMWを乗り継いでおり納車説明は特に不要なのですが、そのあたりを察してくれて説明を最小限にしていただけたことがGOODでした。
Tomei-Yokohama BMW BMW Premium Selection 横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
クチコミ並びに高評価でのご回答いただき誠にありがとうございます。
頂いたお言葉、私自身の励みにもなりますし今後のお客様対応にもいかさせて頂きます。
今後とも長いお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで1ヶ月かからずよかったです
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
むぎ様 この度は弊社でのご購入、ご納車ありがとうございます!3シリーズでのカーライフをお楽しみください! また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入して大満足です。担当の方も大変親切で信頼出来る方でした。
CARRO
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんと言っても営業担当の方がとても丁寧で親切な対応をして頂き、信頼ができ安心して購入することができました。何から何までありがとうございました。良いご縁を頂きました。
CARRO
(埼玉県・草加市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
認定中古車なので安心して購入出来ました。
納車までスムースで、また新車購入並の説明と対応をして頂き、良かったです。
Elbe BMW BMW Premium Selection 堺
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また堺店ではお客様の満足が今後のリピーターにも繋がり 継続的に弊社をご利用頂けることを大変嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、丁寧に対応していただきました。事前の下見で何台も見学させていただけたので、納得して購入することができました。ありがとうございました。
VIVA MOTORS (ビバモータース)
(京都府・京都市西京区)
販売店の返信
とっても状態のいい3シリーズツーリング
ご成約いただきありがとうございました。
長距離を走られるとのこと、安心してお乗りいただけるよう丁寧に整備させていただきました。
オイル交換等、お気軽にお申し付けくだいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外国車の専門知識が深い。
クルマ選び相談において、的確な受け答えと理由に知識を感じ、そのお勧めを受け入れようと思った。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
国産車を含め色々ご検討頂いている中で他店様にもお乗り換えのご相談をされている旨を伺っておりました。 そんな中でBMWに乗ろう!と決めたときにお車探しから当店に一任頂けた事が本当に嬉しかったです。 これからのメンテナンス面でも当店に任せて良かった!と思って頂けるように努めて参ります。 改めて、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望した車両が限定車ということもあり、なかなか見つからない中いろいろ情報を集めて探してもらえました。こちらのわがままな要望にも対応していただき大変助かりました。
Saga BMW BMW Premium Selection 鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。奇跡的に、ご希望の車両が見つかりまして、大変良かったです。今後も、アフターサービスにつきましては、しっかりとフォローをさせていただきます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にもかかわらず、親切にご対応いただきました。
岡本店長ありがとうございました。
前回もアビックス様で購入させていただきましたが、気に入った車があればまたお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も的確で納車もスムーズでした。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
たてやま様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて購入しましたが、とても親切に説明してくださってとてもよかったです!まだ購入したばかりなのでアフターサービスがどうなのかわかりませんがそこも良ければまた行きたいと思います!
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はBMW 3シリーズツーリングのご購入誠にありがとうございます。
お車の整備や点検などお気軽にご相談ください!
引き続きグッドスピードをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然お邪魔しましたが、親切に対応して頂きました。正直なオーナーさんで、安心して購入できました。
inizio イニツィオ
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
あつし様。
この度は、BMW 3シリーズツーリングをご成約頂き誠にありがとうございます。
最高の評価とコメントを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
カーセンサーから検索でBMW、 ディーゼル、走行距離等の金額面にて合致しご縁を頂き、ご購入ありがとうございます。
ご来店時には書類等ご準備して頂き、手続きもスムーズに車両をお渡しする事が出来ましたありがとうございます。
輸入車等のお車を乗り継がれてのBMW色々とお調べになられておられ故障等のポイントも抑えられおり
販売側としても少し安心したと所もございます。
これからお乗りになる中で故障、トラブル等出てきましたらご相談頂ければと思います。
今後共、よりよいお車をお客様へお届け出来ます様、より一層努力して参りますので、
又ご縁がございましたら宜しく願 い致します。
この度は大変大変お気持ちの良いお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方かつ初外車の取引でしたが最後まで安心してお取り引きする事が出来ました。当方の様々な質問にも迅速かつ正確に対応頂き信頼がおける誠実なお店です。今後益々の業績拡大を心より御祈念申し上げます。ありがとうございました。
OVER TRAIL (株)オーバートレイル
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ますますマーベラス様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
又、高評価を頂き感謝申し上げます。今後更なるサービスやクオリティの向上に努めて参ります。
車両もとても気に入って頂き嬉しい限りです。遠方からご足労頂きお会いして引渡しすることができてよかったです。
初めての輸入車ですがこれから素敵なカーライフをお過ごしください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ブラックサファイヤかアルピンホワイトを悩んで探していましたが、実際にホワイトと並べて見せてもらい、ブラックのカッコよさに惹かれて見に行った当日に決めました。担当していただいた前田さんには最初から注文後も本当に色々とお世話になり、非常に気持ちよく購入・納車できました。さすが正規ディーラーですね!
車って大きい買い物だけに担当の方との相性も大切なので良い人で良かったです。ありがとうございました!是非オオスメの店舗です。
Osaka BMW BMW Premium Selection 姫里
(大阪府・大阪市西淀川区)
販売店の返信
この度は弊社よりBMW3シリーズツーリングをご購入頂き誠に有難うございました。また高評価を頂きありがとうございます。お車は高額なお買い物になりますので、ご納得いただけるご提案が出来て大変嬉しく思います。またBMWのブラックサファイアはメタリックカラーになりますので高級感があり気に入って頂けた事も大変嬉しく思っております。これからのBMWライフをご満喫下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もありがとうございます。
bm等外国車は、はっきり言って購入には不安でしたが、とても良い在庫を揃えていて、安心して購入できました。購入後のアフターもはじめ買ったbmはきちんと対応してもらい、
今回も購入しました。外車乗りたいけど、不安ある方には、とても良い店だと思います。これからも宜しくお願いします。
アウトレットカーズ レッツ佐野
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
780様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はお車BMW320dツーリングをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
780様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご購入後のアフターフォローやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくよかったです。
オートバックス 東神奈川/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店掲載車両のご購入誠に有難う御座いました。
少々お時間を頂いてしまいましたが良いお日柄にお車をお渡しする事が出来大変嬉しく思います。
お帰りの際のお車の割り振りには驚きましたが無事にお渡し出来て良かったです。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
又、当店のお近くに来られた際はお気軽にお立寄り下さい。
この度は当店ご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車は良かったです。整備や納車前の清掃等ちゃんとしてると思います。
ただ、細かな対応や、契約前後のやりとりに問題あり。
まず驚いたのは3/30日の注文書に自動車税が入っていない。何社も見積もりを取ってるが、この段階で入ってないのはここだけでした。こちらはてっきり入ってるとばかり思ってまして。もちろん見落とした私が悪いですが、口頭ででも伝えるべきでは?ちなみに請求されたのは納車当日です。しかも当社で支払ったので、当社にお支払いくださいとのこと。会社払いならそれ見積もりに入ってないのおかしいでしょ。後から当日現金払いって、腑に落ちない。後日ご自身でお支払いくださいならまだわかるのだが御社が支払ったのなら、それは見積もりに入って然るべきだと思いますよ。
あと、シール剥がしをお願いしといて、しっかり了承の返事いただきましたが、見事に何もされていない。そのことを他のスタッフに電話で伝えましたが、謝罪もない。LINEでのやり取りの段階でレスポンスが悪く質問やお願いに対する理解度が低いのかもと少々不安はありましたが、やっぱりかあという感じ。
現車確認なしで何百万の買い物するんです。もう少し親身になっていただきたい。
良い車を扱ってるんだから、余計残念だと思いました。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Bーi様、この度はクチコミ投稿頂きありがとうございました。この度のご契約においてはやり取りされる方、ご契約者様が異なり、口頭でご説明させていただいたことが、そのお二人の間にどこまで浸透しているかを確認しなかったことが、今回のこのような事態を発生させてしまいました。弊社がそのお二人に「その話は聞いております」とおっしゃられても、説明をするべきでございました。ご迷惑であろうとそれを行なわなかった弊社の行動が親身になっていないと感じさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。お車についてはご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
